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LINEモバイルの評判は悪い!? ユーザーの口コミまとめ

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口コミまとめ

LINEモバイルはネットや雑誌などの口コミでは評価が高いのですが、本当にそうなの?と疑問に思う方もいるはず。

私自身、LINEモバイルにして通信速度の速さやカウントフリーに大満足していますし、私の周りでも「安いし速いし全然使える」「LINEモバイルにして正解だった」という声が多いです。

とはいえ、皆んなが皆んな良いとは限らないはず。そこでLINEモバイルの悪評を含めたネットの生の声を集め、項目別に分類しました



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カウントフリーについての口コミ

まずはLINEモバイルの売りであるカウントフリーについての口コミです。カウントフリーとは、LINEをはじめフェイスブックやツイッター、インスタグラムといったSNSの主要機能のデータ通信量がノーカウント、つまりタダになる制度のこと。パケットを消費しないので、通信制限を受けても高速でサービスを使い続けることができます。

見てみると「ギガ数が減らない」という口コミが多いですね。実際、私も5Gで契約しましたが容量が余ってしまうほどでした。LINEやツイッターの利用頻度が高い方は、少なめのギガ数で契約しても良いかもしれません。

通信速度についての口コミ

続いては通信速度。格安SIMの比較ポイントの中でも通信速度は優先順位が高いと思います。そんな速度についてLINEモバイルユーザーはどう感じているのでしょうか。

気になる通信速度もLINEモバイルは「速い!!」と評判です。特に好評なのが昼の時間帯のスピード。格安SIM(MVNO)は事業者によっては昼の時間の速度低下が激しいのですが、LINEモバイルは「混雑する昼の時間帯でも快適」との声が多数上がっています

サポートや窓口対応についての口コミ

大手キャリアと比べて格安SIM各社はサポートがいまいち、という悪評を聞きます。LINEモバイルのサポート対応はどうでしょうか。口コミを調べてみました。

LINEモバイルはかなりサポート対応が早いとのツイートが多いですね。「夜に申し込んで翌朝届いた」とか、「申し込みから契約成立まで30分」など、対応のスピーディーさを褒める投稿も多数見られました。

私自身、なんどかサポートセンターに問い合わせフォームを送ったことがありますが、全て24時間以内に返信をいただけています。実はこれ、対応の8割がAIによるものらしいです。

―― ヘルプはAIで返すものと、有人がありますが、比率はいかがですか。

嘉戸氏※ AIと有人では、大体7対3ぐらいの割合になります。AIのうち半分が営業時間内、残りは営業時間外ですね。

引用:itmedia.co.jp
※嘉戸氏=嘉戸彩乃LINEモバイル社長

全然気がつきませんでした…。まあ、気づかないくらいなのでAIの対応でも十分満足できますね。また、AIチャットによる「いつでもヘルプ」も自動返信ながらかなり精度が高いなと思います(面白いので一度試してみては)。

料金についての口コミ

LINEモバイルに乗り換える方の多くは、「いま利用しているケータイよりも安くしたい!」と考えているハズ。では実際に使ったユーザーは料金についてどのような印象を持ったのでしょうか?

LINE payカードで2%のポイント還元

料金に関してもLINEは評判が良いです。実は支払い方法に「LINE pay」を指定すれば、貯めたLINEポイントからチャージしてLINEモバイルの支払いに使えるんですね。さらに「LINE payカード」を持っていれば買い物で2%還元(業界最高の還元率です)。

だから、例えばLINE Payカードで3万円の買い物をしたら600円分のポイントとなるので、月々500円の「LINEフリープラン」ならタダで使えてしまうんです。これ、かなりおトクな技です。

その他の機能について

地味なところではありますが、LINEモバイルはデータ消費量が確認しやすいのが好評です。

まとめ

以上、いろいろ調べてますが本当に悪評が少ないんですよね…個人的にも通信速度も快適で不満は全くありませんLINEモバイルの評判については、以下の記事にも詳しいのでぜひご覧ください。

LINEモバイルはデータSIMであれば縛りなしで即時解約できますし、月々わずか500円(音声SIMは1200円)のLINEフリープランも用意されていますので、トライアル気分で試してみてはいかがでしょうか↓↓<

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